Akademik Veri Yönetim Sistemi
DEMİREL N. (Yürütücü), AKTAŞ N.
Yükseköğretim Kurumları Destekli Proje, 2023 - Devam Ediyor
Son adım teslimat, lojistik süreçler içerisinde en maliyetli aşamadır. Bu aşamadaki maliyetleri en aza
indirebilmek ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasında direkt olarak etkiye sahip bu aşamayı
iyileştirebilmek adına yeni uygulamalar ortaya çıkmaktadır. Literatürde güncel son adım teslimat
yöntemleri olarak ifade edilen bu yöntemlerden biri kargo dolabıdır. Kargo dolabı teslimat seçeneği,
kullanımı en çok artan yöntemlerden bir tanesidir. Teoride de oldukça dikkat çeken bu yöntem son adım
teslimat süreçlerinin optimizasyonunu sağlamak amacıyla çalışmalara konu olmaktadır. Ancak çoğunlukla
ekonomik açıdan incelenen yöntemin çevresel ve sosyal etkileri de mevcuttur. Bu bağlamda, bütünsel bir
bakış açısıyla kargo dolabı kullanımını incelemek ve son adım teslimat süreci içerisindeki çevresel ve
sosyal etkilerini de konu edinmek gerekmektedir. Kargo dolabı, ürünü toplama aşamasını müşteriye
devretmesi sebebiyle kullanıcıyı da sürece dahil eden bir teslimat türüdür. Dolayısıyla dolapların
erişilebilirliği ve kapsamı önem arz etmektedir. Literatürde halihazırda yeni bir konu olan kargo dolabının
erişilebilirliğini ve kapsamını inceleyerek sosyal faydaya da odaklanan bir çalışmaya rastlanamamıştır. Bu
çalışmada, kargo dolabı kullanımının sürdürülebilirliğe etkisi üç boyut da ele alınarak incelenecek ve ilk
defa kapsam çalışması gerçekleştirilecektir. Önerilen model ile karar vericilere ve kullanıcılara maliyet etkin
ve sürdürülebilir bir kargo dolabı kullanımı sunmak amaçlanmaktadır.