III. KENTFOR, Karaman, Turkey, 7 - 09 September 2018, pp.66-67
21.yüzyıl da hemen her alanda kullanılagelen teknoloji, kentlerde de kendisine uygulama
alanı bulmaktadır. Kentlerin modernleşmesine yardımcı olan teknolojik argümanlar
sayesinde, belediyelerin hizmet sunumunda da gelişmeler gözlemlenmektedir. Halka
sunulan hizmetlerden yararlanma noktasında hem günümüzde yaşayan insanların hem de
gelecekte yaşayacak olan insanların eşit imkânlara sahip olması ve refah düzeyinin
artması hususunda yapılacak olan gelişmeler yalnızca bir araçtır. Bu gelişmeler,
sürdürülebilir olma noktasında önem kazanmaktadır. Sürdürülebilir gelişmenin sağlaması
için birçok faktöre görev düşmektedir. Kişiler ve kurumlar başta olmak üzere çevre,
nüfus, kaynak, sosyo ekonomik düzey, bilgi ve iletişim teknolojilerinin kullanımı,
geliştirilmesi ve iyileştirilmesi gerektirmektedir. Ayrıca sürdürülebilir gelişmenin doğru bir şekilde gündelik yaşama uyarlanabilmesi içinde birçok önemli araç vardır. Bu önemli
araçlardan biri de akıllı kentlerin oluşturulmasıdır. Bu bağlamda teknoloji ile hizmetin
bütünleştiği kentlere yeni bir soluk kazandıran “akıllı kent” kavramı, halka hizmette
birçok görev üstlenmektedir. Akıllı kentler, kentte yaşayan bireylerle bütünleşmek,
vatandaşların taleplerini dikkate almak, mevcut ve potansiyel sorunları zamanında ve
yerinde tespit etmekle yükümlüdür. Aynı zamanda bürokrasiyi azaltarak, çözümlerin
üretiminde halkın da katılımını sağlayarak; şeffaf, Katılımcı, Üretken Belediyeciliği de öne
çıkartmakla sorumludur. Türkiye‟de “akıllı kent” çalışmalarını yürüten birçok belediye
vardır. Bu belediyelerden birisi de Kayseri Büyükşehir Belediyesidir. Bu makale de,
Kayseri Büyükşehir Belediye‟sinin “akıllı kent” bağlamında yürütmekle olduğu ve
planladığı projeler, nitel araştırma tekniklerinden biri olan doküman inceleme (içerik
analizi) yöntemi ile incelenerek, topluma hangi alanlarda hizmetler sunulduğu
araştırılacak ve “akıllı kent” olma yolunda ne düzeyde gelişim gösterdiklerine bakılacaktır.
Yapılan projelerin diğer kentlere örnek olması, yetersiz olduğu düşünülen konularda ise
kentin kendi geleceği için yeni projeler üreterek sürdürülebilirlik noktasında gelişim
göstermesi ve inovasyona önem vermesi bağlamında bu çalışma anlam kazanmayı
hedeflemektedir.