Kamu Misafirhanelerinde Konaklayan Müşterilerin Hizmet Kalitesi Algısının ve Tercih Etme Nedenlerinin Tekrar Ziyaret Etme Niyetine Etkisi

ÜNLÜ H., KIVANÇ M. İ., NAZİKGÜL M., APAK Ö. C.

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, vol.21, no.3, pp.630-648, 2024 (TRDizin)