Kruvaziyer Gemilerin Yiyecek İçecek Departmanlarında Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati İlişkileri: Ketchıkan, Juneau ve Skagway Limanlarında Bir Araştırma


Creative Commons License

KILIÇHAN R., İlhan İ.

Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, no.6, pp.65-83, 2016 (Peer-Reviewed Journal)