Research Information System
I. Uluslararası İnsan Kaynakları Yönetimi Kongresi, Kayseri, Turkey, 13 - 15 October 2023, (Unpublished)
Günümüzde
hem iş çevresi hem de akademik çevre tarafından rekabet üstünlüğü sağlayan
yegâne kaynağın “insan” olduğunun kabul edilmesiyle birlikte, bu kaynağın
yönetilmesi ile ilgili çalışmalar çokça ilgi görmeye başlamıştır. İlgili alan
yazında insan kaynağının yönetilmesi hususunun daha çok üretim işletmelerinde
çalışanlar üzerinde incelendiği görülmektedir. Her ne kadar sağlık işletmeleri
ve turizm işletmeleri gibi emek yoğun sektörlerde de bu konuyla ilgili
çalışmaların var olduğu bilinse de, üretim işletmelerinin incelendiği
çalışmalar kadar yoğun olmadığı da bir gerçektir. Bu araştırmada özellikle son
10 yılı kapsayacak şekilde, ülkemizde turizm işletmelerinde insan kaynaklar
yönetimi ile ilgili yapılan çalışmalar tespit edilmeye çalışılmıştır. YÖK Ulusal Tez
Merkezi ve Kayseri Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı
tarafından taranan sosyal bilimler veri tabanlarında yer alan turizm sektörü
bazında insan kaynakları yönetimi ile ilgili yapılmış olan çalışmalar
incelenmiştir.
Konu ile ilgili
yapılmış olan çalışmaların bir özeti şeklinde değerlendirilebilecek bu
araştırmada, gerek baz alınan yıllar gerekse sadece ülkemiz sınırları
içerisinde yapılan çalışmaların değerlendirildiği göz önüne alındığında
ulaşılabilecek çalışma sayısının fazla olmayacağı aşikârdır. Çalışmada
lisansüstü tez çalışmaları ve çeşitli veri tabanlarında taranmış dergilerde
yayınlanan makaleler taranmıştır. Buna göre çalışma neticesinde YÖK Ulusal Tez
Merkezi aracılığıyla “konaklama işletmelerinde insan kaynakları yönetimi”
anahtar kelimesiyle tarama sonucunda herhangi bir lisansüstü tezine
rastlanmazken , “otel işletmelerinde insan kaynakları yönetimi” anahtar
kelimesiyle tarama sonucunda 2 yüksek lisans tezine, “turizm sektöründe insan
kaynakları yönetimi” ve “turizm işletmelerinde insan kaynakları yönetimi”
anahtar kelimesiyle tarama yapıldığında ise herhangi bir çalışmaya
rastlanılmamaktadır. Burada bu anahtar kelimelerle yapılan aramalar sonucunda
hiçbir doktora tezine rastlanılmaması dikkat çekmektedir. Öte yandan Kayseri
Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı tarafından taranan
sosyal bilimler veri tabanlarında yer alan araştırmalara bakıldığında aynı
anahtar kelimeler yardımıyla toplamda 55 adet araştırmaya ulaşılmıştır.
Kullanılan anahtar
kelimeler ışığında ulaşılan 57 çalışma yöntemlerine göre değerlendirildiğinde
sıklıkla kullanılan metotlar arsında anket yönteminin kullanıldığı
görülmektedir. 25 çalışmada anket yöntemi, 16 çalışmada derinlemesine mülakat/
görüşme yöntemi kullanılırken diğer 16 çalışmada içerik analizi/doküman
incelemesi yöntemi kullanıldığı görülmektedir. Çalışmanın genel sonucu olarak,
ülkemizde son 10 yılda turizm alanında insan kaynakları yönetimi ve işlevlerini
konu alan çalışmaların niceliksel olarak azlığı dikkat çekmekte iken özellikle
bu alanda yapılan lisansüstü tezlerin oldukça kısıtlı olduğu sonucuna
ulaşılmaktadır.