ASES INTERNATIONAL ACADEMIC RESEARCH CONGRESS, İstanbul, Turkey, 29 - 31 May 2025, pp.187-195, (Full Text)
This study aims to examine the implications of digital transformation on Human Resource Management (HRM) processes through practical case examples. Current technological advancements (AI-based recruitment systems, cloud-based performance management, digital learning platforms, etc.) are reshaping HRM practices, with sector-specific cases and corporate experiences serving as best practice models for other businesses. Digital technologies in HRM not only enhance operational efficiency but also focus on personalizing employee experiences and strategic human capital management. However, the success of this transformation depends on organizations adopting a holistic strategy that balances technology-human interaction. In recent years, many Turkish companies have actively begun utilizing artificial intelligence (AI) technologies in HRM. Particularly, large-scale enterprises and technology-oriented firms leverage AI-driven solutions to optimize HR processes, increase productivity, and improve employee experience. Within this context, this research analyzes the digital HRM practices of 20 Turkish companies across various sectors using qualitative methods and evaluates their experiences through comparative assessment. The findings reveal that digital tools yield tangible outcomes, including: Increased efficiency in recruitment processes, Improved employee learning rates, Reduced feedback cycles in performance management. However, case studies also highlight challenges such as: Employee resistance to technology integration, Data security risks. The study aims to provide a practical guide for successful digital HRM transformation by discussing critical success factors (e.g., top management support, phased implementation, employee engagement) with concrete data.
Bu çalışma, dijital dönüşümün İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY) süreçlerine yansımalarını uygulama örnekleri üzerinden incelemeyi amaçlamaktadır. Günümüzde yaşanan teknolojik gelişmeler (yapay zekâ tabanlı eleme sistemleri, bulut bilişimli performans yönetimi, dijital öğrenme platformları vb.) İKY uygulamalarını şekillendirmekte, sektörel vakalar ve kurumsal deneyimler bu noktada diğer işletmeler için iyi uygulama örnekleri teşkil etmektedir. İKY’nde kullanılan dijital teknolojiler işletmelerde verimlilik artışı ile birlikte çalışan deneyiminin kişiselleştirilmesi ve stratejik insan sermayesi yönetimini odaklanmaktadır. Ancak, bu dönüşümün başarısı, işletmelerin teknoloji-insan etkileşimini dengeleyen bütünsel bir strateji benimsemesine bağlı olmaktadır. Türkiye'de son yıllarda pek çok kuruluş, İKY’inde yapay zekâ (YZ) teknolojilerini aktif olarak kullanmaya başlamıştır. Özellikle büyük ölçekli işletmeler ve teknoloji odaklı firmalar, İKY süreçlerini optimize etmek, verimliliği artırmak ve çalışan deneyimini iyileştirmek amacıyla YZ destekli çözümlerden faydalanmaktadır. Bu kapsamda bu araştırmada, farklı sektörlerde faaliyet gösteren 20 Türk şirketinin dijital İKY uygulamaları nitel yöntemle analiz edilmiş ve bu şirketlerin deneyimleri karşılaştırmalı olarak değerlendirilmiştir. Bulgular, dijital araçların; işe alım süreçlerinde verimlilik artışı, çalışan öğrenme hızında iyileşme ve performans geri bildirim döngülerinde düşme gibi somut çıktılar ürettiğini ortaya koymaktadır. Ancak, örnek olay incelemeleri, teknoloji entegrasyonunda yaşanan direnç ve veri güvenliği ihlali risklerini de gözler önüne sermektedir. Çalışma, başarılı dijital İKY geçişleri için kritik faktörleri (üst yönetim desteği, aşamalı uygulama, çalışan katılımı vb.) somut verilerle tartışarak alana pratik bir rehber sunmayı hedeflemektedir.