Akademik Veri Yönetim Sistemi
4. INTERNATIONAL HASANKEYF SCIENTIFIC RESEARCH AND INNIVATION CONGRESS 29/30 APRIL 2023 BATMAN / TURKEY, Batman, Türkiye, 29 - 30 Nisan 2023, ss.323-327
Sağlık hizmet sunumu, sağlık işletmeleri açısından küçük hataların bile tolere edilmesinin zor olduğu, karmaşık,
multidisipliner yaklaşıma sahip bir kavramı vurgulamaktadır. Sağlık hizmetini sağlayan sağlık profesyonellerinin
genel amacı; hızlı, güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir sağlık hizmetini sağlamaktır. Sağlık hizmeti alan hastalar,
kendilerine verilen hizmetin kaliteli, hızlı ve güvenilir olmasını talep ederken; hizmet sunumunda görevli sağlık
profesyonelleri de daha az iş yükü ve çalışan memnuniyeti artıran daha güvenli ve konforlu çalışma ortamı
istemektedirler. Bu isteklerin gerçekleşmesi için hizmet sunumu aşamasında teknolojinin de önemli bir rolü
bulunmaktadır. Bu sebeple sağlık hizmetleri bünyesinde yer alan birimlerin tasarımında teknolojiden en üst
düzeyde faydalanmak hizmet sunumuna olumlu yönde katkı sağlayacaktır. Bu kapsamda güncel yönetim
uygulamalarından biri olan dijital hastaneler ile hasta güvenliğini temel alan sağlık hizmet sunumunun
geliştirilmesi, maliyetlerin düşürülmesi ve verimliliğin artırılması ile sağlık çalışanlarının iş yükünün azaltılması
suretiyle memnuniyet oranlarının yükseltilebileceği değerlendirilmektedir.