Tüketici Davranışı ve Dijital Pazarlama
Tüketici DavranışlarI-IX, Doç. Dr. Davut Karaman, Editör, Eğitim Yayınevi, Ankara, ss.351-369, 2026
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2026
- Yayınevi: Eğitim Yayınevi
- Basıldığı Şehir: Ankara
- Sayfa Sayıları: ss.351-369
- Editörler: Doç. Dr. Davut Karaman, Editör
- Kayseri Üniversitesi Adresli: Evet
Özet
Bu bölümde dijitalleşmenin tüketici davranışları üzerindeki etkileri ele alınarak tüketicilerin karar verme süreçlerinde meydana gelen değişimler incelenmektedir. Bu doğrultuda çevrim içi bilgi arama ve satın alma davranışları, sosyal medya, elektronik ağızdan ağıza iletişim (e-WOM), influencer etkisi ve kişiselleştirilmiş tüketici deneyimleri değerlendirilmektedir. Ayrıca dijital ortamlarda tüketici kararlarını etkileyebilen dijital ikna ve karanlık örüntüler (dark patterns) gibi güncel konulara yer verilmektedir.