Dora Yayıncılık, Bursa, 2023
Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeler, devletin
vatandaşlara sağladığı hizmetleri daha kaliteli, daha katılımcı, şeffaf ve
verimli bir şekilde gerçekleştirmesine olanak tanımaktadır. Nitekim e-
devlet, bilgi iletişim teknolojileri aracılığıyla kamu yönetimini yenilemek
ve modernize etmeyi amaçlamaktadır.
E-devlet, vatandaşlara ve çalışanlara fayda sağlamak için devlet
hizmetlerine erişimi ve bunların sunumunu geliştirmek için teknolojinin
kullanılmasıdır. Dolayısıyla e-devlet tüm kamu kuruluşlarının
vatandaşlarına modernize edilmiş, bütünleşik ve kesintisiz bir hizmet
sunduğu yeni bir kamu hizmeti modu yaratma gücüne sahiptir. Diğer bir
ifadeyle e-devlet, daha verimli ve uygun maliyetli hükümeti teşvik
etmek, daha uygun hükümet hizmetlerini kolaylaştırmak, halkın bilgiye
daha fazla erişimini sağlamak ve hükümeti vatandaşlara karşı daha hesap
verebilir kılmak için bilgi ve iletişim teknolojisinin (BİT) kullanılmasıdır.
E-devletin önemli bir parçası olan e-devlet portalı, vatandaşlara
devlet bilgileri ve hizmetleri sağlayan web tabanlı bir penceredir. Son
yıllarda yaşanan dönüşüm ele alındığında e-devlet uygulamaları tüm
dünyada yayılmakta ve ülkeler tarafından ilgi görmektedir. Günümüzde
ülkeler, bilgi ve iletişim teknolojilerinden yararlanarak daha hızlı ve etkin
bir şekilde hizmet sunmak amacıyla internet veya web tabanlı ağ
sisteminden faydalanmaktadırlar.
E-devletin farklı ülkelerdeki uygulanış biçimlerini bir araya
getirerek kapsamlı bir şekilde incelenmesini sağlamak amacıyla
hazırlanan bu çalışmada, 19 yazar tarafından kaleme alınmış 14 bölüm
yer almaktadır. Türkiye ile başlayan ve BM’nin verileri doğrultusunda
dünyada en iyiler olarak indekslenen seçilmiş ülkeler üzerinden
hazırlanan editöryal kitap çalışması, e-devletin farklı ülkelerdeki
uygulamaları ile Türkiye pratiği üzerinde karşılaştırma yapmaya
odaklanmaktadır.