Akademik Veri Yönetim Sistemi
Turizm ve Dijital Pazarlama, Şükran Karaca, Editör, Özgür Yayınevi, Gaziantep, ss.35-84, 2024
Bu bölümde dijital pazarlama stratejilerinin kapsamını anlamak ve turizm işletmelerinin rekabetçi ve dijital odaklı bir dünyada müşterilerinin değişen ihtiyaçlarını etkili bir şekilde karşılayabilmelerini sağlamak için kapsamlı bir çerçeve sunulmuştur. Bu kapsamda dijital ve rekabetçi ortamda turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin daha etkileşimli hizmet sunumunda dikkate alması gereken makro ve mikro çevre faktörleri ve bu alanda gelişim gösteren yeni trendler ile dijital pazarlama karmasını oluşturan 9P (ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma, insan, özellikler, süreç, kişiselleştirme, tahmin) incelenmiştir.